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¿Qué hace un social media strategist?

¿Qué hace un social media strategist?

Las redes sociales son uno de los campos de comercialización de más rápido crecimiento, pero eso no debería sorprender a nadie que entienda los beneficios positivos de la interacción del consumidor.

Incluso antes de Internet, las empresas sabían que involucrar a los consumidores en el proceso de comercialización y desarrollo de productos era una de las mejores maneras de aumentar el rumor y el interés en la compañía. Hoy en día, los usuarios de Internet hablan entre sí sobre la vida, la escuela y los productos que acaban de comprar.

Para garantizar que los consumidores hablen sobre sus productos específicos, las empresas contratan a estrategas de medios sociales para planear campañas de difusión en línea.

¿Qué hacen?

Los estrategas de las redes sociales son expertos en la gestión de comunidades en línea. Comprenden cómo identificar a los usuarios objetivo que podrían estar interesados ​​en un producto o servicio en particular, y detallan las formas en que las empresas pueden llegar a esos usuarios.

Después de que los estrategas de las redes sociales identifican a qué usuarios debe dirigirse una empresa, observan los tipos de canales de comunicación que utilizan. Ya sea que formen parte de un sitio de red social, un blog o un foro, los estrategas de las redes sociales entienden las formas clave de involucrar a los usuarios.

Para sitios como Facebook, esto podría implicar ofrecer ofertas especiales en productos para “me gusta” una página. A veces también pueden desarrollar concursos promocionales en los que los usuarios envían historias o reseñas de un producto para ganar un premio. En cualquier caso, el objetivo general de cualquier estratega de medios sociales es hacer que los consumidores hablen del negocio que representan.

Al desarrollar sus estrategias de alcance web, se relacionan con numerosos profesionales del marketing de redes sociales, que incluyen:

  • Director de redes sociales
  • Especialista en redes sociales
  • Directores de estrategia digital

Los estrategas de las redes sociales han pasado años desarrollando una presencia en línea y comprendiendo los pormenores del alcance de las redes sociales. Deben tener fuertes habilidades analíticas y pueden elaborar propuestas estratégicas que detallen los escenarios presupuestarios y el posible retorno de la inversión para los directores de marketing.