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Herramientas que ayudan a ser más eficaz en el posicionamiento en redes sociales

Herramientas que ayudan a ser más eficaz en el posicionamiento en redes sociales

Cuando se trata de marketing, las redes sociales se han convertido en el principal recurso de difusión de campañas y contacto con el público. Por eso, es importante para cualquier empresa, aprender a usar herramientas que faciliten y optimicen el trabajo de posicionamiento en la red.

Existen muchas redes sociales, cada una adaptada a una audiencia en particular. No es necesario usar todas las plataformas que existen, sino emplear aquellas que se adapten a las necesidades de la empresa y que estén orientadas a la población a la cual se quiere llegar.

Las más conocidas actualmente son Facebook, Twitter e Instagram y debido a su popularidad albergan gran variedad de usuarios, lo cual hace más fácil segmentar las campañas para que se dirijan a los potenciales clientes.

Lo más importante en cualquier campaña de marketing digital, es crear lazos con la comunidad a la cual se dirige la marca o el producto. Para esto, es imprescindible ser constante, publicar contenido de calidad continuamente e interactuar con los usuarios.

Algunas herramientas como Hootsuit, Buffer y Crowdbooster permiten programar publicaciones, para hacer más sencillo el trabajo y mantener la constancia, pero no hay que abusar de su uso ya que, excederse en el número de publicaciones puede cansar al cliente. Es mejor calidad que cantidad.

Ofrecer contenido frecuentemente, ayuda a promover la imagen de la empresa, sin embargo, también es importante escuchar. Responder inquietudes, recibir sugerencias y gestionar reclamos en el menor tiempo posible puede ayudar a mejorar la reputación de la marca y por consiguiente atraer a más potenciales clientes.